ビジネスマナー研修

11月27日、金沢支店においてビジネスマナー研修が行われました。

基本的な挨拶やお辞儀の仕方、感じの良い敬語の使い方、名刺交換、電話応対など実践を交えながらポイントを学びました。

講義の中で、マナーを常に意識することが大切で、表情豊かにTPOに合わせた対応が必要であるとお話されました。その他、有名人のいろいろなエピソードを交え、わかりやすく丁寧に基本を指導して頂きました。

各自、今までの姿勢を改め、お客様に喜ばれるようなマナーを実践できるように心がけます。